促进互联网诊疗发展
为方便患者复诊,改善患者就医体验,降低发生交叉感染的风险,我院已开通互联网诊疗服务,就诊当日患者无需来院,只需要打开“医科院肿瘤医院APP”即可获得医生一对一在线复诊服务,可以线上开具常规检验检查单、开药续方等,开单后还可以在线预约检验检查时间,免去了复诊患者反复来院的麻烦趣打印苹果免费版怎么下载。目前我院已有19个科室开放互联网诊疗。为帮助您了解互联网诊疗全流程,您可提前仔细阅读如下就诊操作指南:
预约挂号相关:问答1-7
线上就诊相关:问答8-11
缴费及预约相关:问答12-19
预 约 挂 号
1、问 :
复诊患者都可以预约互联网诊疗吗趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
是的,凡已在我院建过病历的复诊患者均可预约互联网诊疗趣打印苹果免费版怎么下载。危急重症患者,请不要使用互联网诊疗服务,建议及时到医院线下就诊,以免耽误病情。
2、问 :
哪些科室开设了互联网诊疗趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
胸外科、头颈外科、内科、乳腺外科、妇科、结直肠外科、肝胆外科、胰胃外科、泌尿外科、神经外科、放疗科、介入科、骨科、营养科、药剂科、特需医疗部、麻醉科、病理科、临床试验中心趣打印苹果免费版怎么下载。
3、问 :
互联网诊疗都可以解决什么问题趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
咨询复查结果,开具药品处方、检验检查单及其他单据,包括血液检验项目、检查项目(CT、超声、核磁、X线、内镜、心电图、肺功能等)趣打印苹果免费版怎么下载。请您注意医生线上开具的药品种类由医生根据您的病情确定,但不包括毒性药品、麻醉药品、一类精神药品、二类精神药品等特殊管理药品的处方、外购药品的处方等。
4、问 :
互联网诊疗可以使用医保吗趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
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目前北京医保患者挂号费可线上实时报销趣打印苹果免费版怎么下载。暂不支持异地医保患者、北京军休人员线上实时报销,异地医保患者发生费用后患者需返回参保地手工报销。北京军休人员可在门诊大厅收费窗口开具全额结算证明后手工报销。
5、问 :
如何预约互联网诊疗趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
下载注册我院“医科院肿瘤医院APP”,点击“互联网诊疗”即可预约挂号,可在线支付挂号费趣打印苹果免费版怎么下载。
6、问 :
互联网诊疗的放号时间趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
提前一周放号,每日8:00放第六天的号趣打印苹果免费版怎么下载。当日挂号截止时间为:上午号9:30,下午号14:30。线上号源半日有效,就诊当日不必来医院。
7、问 :
互联网诊疗如何退号趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
线 上 就 诊
8、问 :
预约互联网诊疗后当天如何就诊趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
就诊当日不必来院,打开手机APP,提前30分钟报到候诊,根据页面提示点击“报到”进入候诊页面,待医生接诊后即可进行视频、语音或文字交流趣打印苹果免费版怎么下载。报到后及就诊中请勿退出诊室或接听电话,以免影响就诊。
9、问 :
线上就诊需要在什么时间内完成报到趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
当日线上就诊时建议您提前30分钟进行报到趣打印苹果免费版怎么下载。上午号源报到截止时间为11:20,下午号源报到截止时间为16:30。您若未在规定的诊疗时间内线上报到,则当次号源作废。
10、问 :
未能及时回复或接到医生发起的对话/语音/视频怎么办趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
您可在就诊时间段内可进入诊室留言,医生看到后会再次发起对话,请及时关注消息趣打印苹果免费版怎么下载。
11、问 :
如何查看当次就诊病历趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
就诊结束后点击【我的】—【在线问诊记录】,选择当次就诊记录即可查看趣打印苹果免费版怎么下载。
缴费及预约
12、问 :
线上就诊结束后如何缴费趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
非北京医保患者可在线完成缴费或到医院收费窗口完成缴费;北京医保患者暂不支持线上缴费,需持医保卡到医院收费窗口完成缴费趣打印苹果免费版怎么下载。如需收据,请3个月内持患者本人身份证在工作时间到医院收费窗口打印收据。
13、问 :
线上开具的药品处方、检验检查单需要在多长时间内完成缴费趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
线上开具的药品处方、检验检查单等,请您务必于3个自然日(含当日)内完成缴费,逾期未缴费的单据将作废趣打印苹果免费版怎么下载。
14、问 :
如何在线预约检验、检查趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
您可分别通过手机APP“采血预约”与“一站式检查预约”功能在线预约抽血与其他检查项目时间趣打印苹果免费版怎么下载。一站式检查预约已开通的检查项目:门诊心电图、核磁、CT、内镜、B超、肺功能。门诊心电图、内镜、B超、肺功能为先缴费后预约项目,核磁、CT为先预约后缴费项目。北京医保患者需到人工窗口缴费后方可在线预约。3个月内开具的检验检查单方可进行线上预约,超过3个月后您可到线下窗口进行预约,请您合理安排检查时间。
15、问 :
线上预约的检验检查如何取消趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
门诊心电图、核磁、CT、内镜、B超、肺功能可在检查前一天8点前在线取消,超时不可在线取消趣打印苹果免费版怎么下载。已线上预约的检查在app取消一次后,可以再次进行预约。第二次预约不能取消,需持检查申请单、处方等到线下窗口进行办理。
16、问 :
有些检查项目无法在线预约怎么办趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
您需提前到核医学楼一层、CT检查室外、核磁检查室外自助机打印纸质申请单到相应的窗口预约检查时间趣打印苹果免费版怎么下载。
17、问 :
线上就诊结束后如何取药趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
我院暂未开通药品配送服务,线上开具的药品您可到医院门诊大厅药房取药趣打印苹果免费版怎么下载。
18、问 :
线上就诊结束后如何做检验检查趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
就诊结束后您可选择线上或线下预约检验检查时间,在预约日当天携带纸质单据到相应检查科室报到,纸质单据可在核医学楼一层、CT检查室外、核磁检查室外自助机打印趣打印苹果免费版怎么下载。
19、问 :
线上开具的处方、检验检查单如何退费趣打印苹果免费版怎么下载?
答 :
您需先到收费窗口打印收据,再到门诊服务窗口打印纸质申请单并盖章后到收费处进行退费趣打印苹果免费版怎么下载。
供稿:医务处门诊部
统稿编辑:宣传处
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