wayfair运营QA精选四十三（来自老冯的学员群问答）
Q：⽼师，你好！我们是做灯具产品的华为手机可以拒收退货吗 。我们在合并变体过程中发现有些1头，2头，3头的壁灯是可以合并成功的，但有些却说不符合合并的要求导致合并不成功；我们已经开了⼏个ticket，客服告知平台只接受颜⾊，尺⼨（外观⼀致，尺⼨不⼀样的产品）才能合并变体，这要怎样处理呢？谢谢！
A：平台有⾃⼰变体管理的规则，如果你觉得平台很不合理，可以列举充分的理由和其他平台的操作争取⼀下华为手机可以拒收退货吗 。
Q：我今天看的⼗⽉份的销售额⽐11.1看的少⼀千多在这期间也没有退货华为手机可以拒收退货吗 ，销售额为什么会下降呢？
A：看看下降⽐例，可能有多重原因，考察发货到货时效，客诉，折扣⼒度等华为手机可以拒收退货吗 。
Q：你好华为手机可以拒收退货吗 ！请问产品有差评如何处理呢？
A：没有捷径，改进产品华为手机可以拒收退货吗 。如果产品刚上线⽽差评占⽐⾼的话，可以下线整改好再上。
Q：请问waymore⻚⾯做了系列产品华为手机可以拒收退货吗 ，那些产品可以做超链接吗？请问如何可以做到⼀个listing上出现系列产品的链接？
A：可以⽤collection做系列，上传表格中在collection⼀栏填相应系列名称华为手机可以拒收退货吗 。
Q：⽼师wayfair后台哪⾥可以按照⽇期选择下载订单详情像亚⻢逊那样，另外想知道：由于财务需要对账每次都要⼀个个去核对好占⽤时间啊，⽬前怎么样核对每个订单打款⽅法更节约时间，还有其他更简便⽅法吗？谢谢华为手机可以拒收退货吗 。
A：orderexports界⾯下载订单列表华为手机可以拒收退货吗 。结算清单只有在paymentsummary⾥⾯单个发票的⽅式呈现，如果想按⾃⼰的列表格式可以考虑接⼊ERP。
Q：⼀个产品没出单华为手机可以拒收退货吗 ，可以通过优化那些东⻄出单？图⽚？⽂案？价格？
A：可以的，在listing质量过关的基础上可以调整价格华为手机可以拒收退货吗 。
Q：散货头程发CG仓，创建CG仓SPO时，ordertype选择了InternationalContainer，标签也贴上出货了华为手机可以拒收退货吗 。这样后续操作和费⽤上会有什么问题吗？（据了解因为最后是卡⻋派送到CG仓，应该选择DomesticTruckload）
A：可能会出问题，在平台触发的流程不同，开t和平台沟通情况华为手机可以拒收退货吗 。
Q：有⼀个订单后台显示intransit华为手机可以拒收退货吗 ，客户来信说未收到产品，打电话给客服被通知说退回了，将安排⼀个新的⽇期交付，我们仓库也未收到退货，但同时我们⼜有⼀个新的PO单号（是这个客户的地址），这种情况是怎么处理呢？我们正常发这个新的PO订单吗？但是这个产品没有库存了，怎么办？麻烦具体告知⼀下，谢谢！
A：看看有没有退货邮件，如果没有，让平台客服给出退货的trackingnumber华为手机可以拒收退货吗 。客户可能是⼜下了⼀单，也可能是选的退货换新，平台⼜给你下了⼀单，如果没有库存了但还继续卖就delay选到货⽇期，如果不打算卖了就delay并选下架。
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Q：以上这种情况华为手机可以拒收退货吗 ，如果是客户拒收的情况是会退回取件的仓库吗？wayfair负责退款吗？
A：拒收会原路退回仓库，平台不涉及退款，因为没有给你结算华为手机可以拒收退货吗 。
Q：我们在欧洲站点销售华为手机可以拒收退货吗 ，产品是否有硬性要求贴英代欧代标签？
A：没有华为手机可以拒收退货吗 。
Q：我有个listing五星好评⼜被消费者改成了⼀星华为手机可以拒收退货吗 ，这种还有救吗？消费者可以再改⼀次或者删掉吗？
A：如果联系消费者，有账号被封的⻛险华为手机可以拒收退货吗 。
Q：想设置批发价TOB这⾥怎么没有选项⽼师可以指点下在那个位置吗？可以设置BTOB价格量多优惠可以分批设置吗？⽐如⼀次性买5个优惠价格，⼀次性买6-20个优惠华为手机可以拒收退货吗 。
A：提交的时候只要⼀个2B价格，这⾥你可以设置⼀个起订量，如果你需要很多个优惠，你需要联系你的账号经理，看看能不能开通，⽬前不是所账号都可以的华为手机可以拒收退货吗 。
Q：WayfairSupplierCouncil这个是⼲什么⽤的华为手机可以拒收退货吗 ？有什么具体作⽤可以介绍下吗？
A：是⼀个内测通道，会发布⼀些测试活动，获取⼀些信息，参加没有坏处华为手机可以拒收退货吗 。
Q：想问下是⼏个型号单独上⼦链接好还是上总链接好呢华为手机可以拒收退货吗 ？
A：如何将⼏个⼦链接合并这个没有⼀概⽽论，平台有⾃⼰的变体规则，只要不滥⽤变体，可以和平台要求按照⾃⼰想要的⽅式合并华为手机可以拒收退货吗 。合并提ticket即可。
Q：⼀个SKU⾥有五个包裹华为手机可以拒收退货吗 ，五个包裹在两个的仓库可以分开发吗？wayfair会给⼀个⾯单还是五个呢？
A：可以，会有5个⾯单华为手机可以拒收退货吗 。
Q：想请教下wayfair收款只能绑定美国本⼟银⾏账号吗华为手机可以拒收退货吗 ？
A：可以绑定ACH第三⽅收款平台华为手机可以拒收退货吗 。
Q：请问下我收到了客户经理邮件问有没有ETL认证华为手机可以拒收退货吗 ，我们没有，直接回复邮件没有的话产品是⽴⻢就会被下架吗？要咋回复这邮件啊？
A：可以先回⼀封邮件直接问是不是客户问的，如果不是客户问的为什么要问这个华为手机可以拒收退货吗 。
Q：wayfair回款问题华为手机可以拒收退货吗 ，现在平台已经签完了合同，接下来要怎么做呀？
A：签完合同绑定ach就可以了华为手机可以拒收退货吗 。
Q：如何申请CG仓华为手机可以拒收退货吗 ，发T的路径在哪里呢？
A：cg申请：menu-CastleGate；发T：menu-tickets-submit a ticket华为手机可以拒收退货吗 。
