“我在相门、莫邪路附近捡到一部手机和身份证，根据身份证地址上门没找到人，现在把手机和身份证交给你们大儒巷社区，请帮忙找寻下失主手机充不上电怎么回事。”2月27日，苏州市爱卫公司员工朱昌林急急忙忙来到姑苏区平江街道大儒巷社区寻求帮助。社区网格长陈燕连忙应下：“非常感谢您的拾金不昧。我们马上想办法寻找失主，请留下您的联系方式，一旦找到失主我们也会马上告知您的。”
接过丢失的手机后，社区网格长陈燕先给已关机的手机充上电，以便后续与失主取得联系，然后联系了家住悬桥巷的网格员冯祥芬，请她再次上门找寻失主手机充不上电怎么回事。冯阿姨接到电话，立即上门，敲门后还是无人应答，便向附近的邻居打听，得知失主一家几年前就已经搬走了，也没有其联系方式。同时，陈燕在社区的户籍底册里找到了失主的信息，但是没有其亲属的联系方式。在多次寻求失主及其家属联系方式无果后，网格长马上联系了平江派出所，将情况描述清楚后，派出所表示将会联系失主家人并告知他们来大儒巷社区领取丢失的手机和身份证。
“谢谢你们，我的手机和身份证已经丢了几天了，没想到还能找回来，真是太感谢了！”次日，失主陈先生前来社区领取了手机和身份证，激动地握住网格长陈燕的手说道手机充不上电怎么回事。
来源：平江街道
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